BRB Mobilidade diversifica meios de pagamento a usuários de transporte público

É possível pagar via cartão de crédito e débito diretamente nos validadores de todos os ônibus ou fazer a recarga do cartão Mobilidade via Pix no aplicativo, o que já operacionalizou, desde 2023, um valor superior a R$ 76 milhões

Desde que assumiu a operacionalização do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) do DF, em novembro de 2019, o BRB já movimentou R$ 3,7 bilhões e implementou diversas melhorias com o propósito de transformar a experiência do usuário de transporte público, a partir do incentivo tecnológico e da diversificação e digitalização dos meios de pagamento.

“É fundamental apresentarmos opções práticas de pagamento para a população, economizando o tempo de quem utiliza o transporte público e atendendo com eficiência”, afirma o presidente do banco, Paulo Henrique Costa. “Trabalhamos para proporcionar uma experiência de mobilidade urbana mais moderna e inclusiva para todos.”

Em 2023, o BRB Mobilidade disponibilizou a recarga do cartão Mobilidade via Pix no aplicativo e, desde então, operacionalizou um valor superior a R$ 76 milhões na recarga de cartões por este meio de pagamento. Com o Pix, os mais de 495 mil usuários do aplicativo podem adquirir créditos de transporte com agilidade e comodidade, pois a ferramenta permite que o valor transferido fique disponível para ser utilizado no transporte de forma imediata.

Serviços identificados

Desde agosto de 2023, quando o aplicativo foi implantado, até junho deste ano, o valor comercializado pelas recargas por Pix teve crescimento de 658%. A adesão a esse meio de pagamento pelos usuários também aumentou e, hoje, corresponde a 55% das recargas realizadas. Considerando as recargas dentro do BRB Mobilidade, o Pix já representa 99%.

Além da recarga do cartão via Pix ou boleto, o aplicativo BRB Mobilidade possui um chatbot integrado à Central de Atendimento, por meio do qual é possível acompanhar o saldo e extrato do cartão na palma da mão, esclarecer dúvidas e agilizar as demandas dos usuários.

Também resultado desta diversificação, o BRB Mobilidade implementou o pagamento via cartão de crédito e débito diretamente nos validadores de todos os ônibus. É possível fazer pagamentos utilizando as bandeiras Mastercard, Visa e Elo, de qualquer banco emissor, com a tecnologia contactless (por aproximação), ou ainda com as carteiras digitais, por meio de celulares ou com acessórios com a tecnologia NFC.

Cartões

Outras entregas recentes foram o aumento da quantidade de pontos de recarga e emissão de cartões Mobilidade, por meio do credenciamento das empresas de ônibus para uso das novas maquininhas da BRBPay, além da disponibilização de recarga para terceiros via aplicativo BRB Mobilidade.